Política de envío
DESTINOS
Realizamos envíos únicamente dentro de la España Peninsular.
No realizamos envíos a Baleares, Canarias, Ceuta ni Melilla.
TARIFAS DE ENVÍO
| Tipo de envío | Precio |
|---|---|
| Envío estándar nacional | 4,99€ |
| Envío gratuito en compras superiores a 100€ | GRATIS |
Todos los pedidos incluyen:
- Embalaje adecuado para garantizar la correcta conservación del producto.
PLAZOS DE ENTREGA
| Destino | Plazo estimado |
|---|---|
| España Peninsular | 5-7 días laborables |
Los plazos pueden variar por factores externos como condiciones meteorológicas, acumulación logística o épocas de alta demanda.
PROCESO DE PREPARACIÓN DE PEDIDOS
- Los pedidos realizados antes de las 14:00h de un día laborable serán empaquetados y enviados ese mismo día.
- Los pedidos realizados después de esa hora serán procesados el siguiente día laborable.
- Los pedidos realizados en viernes después de las 14:00h o durante el fin de semana saldrán el lunes o siguiente día laborable.
SEGUIMIENTO DE ENVÍOS
Una vez enviado el pedido, recibirás un email con la información y estado del envío para poder rastrearlo en todo momento.
DIRECCIONES ERRÓNEAS O INCOMPLETAS
El cliente debe verificar que los datos de entrega sean correctos al finalizar la compra.
Si un pedido es devuelto por dirección incorrecta o incompleta, se podrá aplicar un coste adicional de reenvío.
PEDIDOS DAÑADOS O INCIDENCIAS
Si tu pedido llega dañado, incompleto o presenta algún problema:
- Contáctanos dentro de las primeras 48h desde la entrega.
- Incluye fotografías del estado del paquete y de los productos afectados.
- Evaluaremos la incidencia y se ofrecerá la solución correspondiente.
CONDICIONES ESPECIALES
- En fechas de volumen elevado de pedidos (Navidad, campañas especiales, promociones), el plazo de entrega podría verse ligeramente ampliado.